物业家政的保洁、维修、送餐、理发等生活服务资源，尤其关注空巢、独居、失能、半失能老人的需求。常态化走访慰问：重大节日、生日、生病住院时必访，平时定期联系;走访要带着感情，倾听心声，了解实际困难和思想动态。丰富精神文化生活，根据老年人兴趣和身体状况，组织书法绘画、棋牌、阅读、合唱、门球、养生讲座等多样化活动，鼓励自发组织兴趣小组。“用心用情”是根本，把老年人当亲人、当长辈，发自内心地尊重、关爱他们，是做好一切服务的前提。